
In 2009 hebben de leden van de VBTGG zich uitgesproken voor het opzetten van een visitatie – en accreditatietraject in de tandheelkundige zorgverlening in AWBZ – instellingen. In 2010 zijn in de algemene ledenvergadering de drie documenten: 1) Reglement Visitatie in AWBZ-instelling, 2) Reglement Accreditatie in AWBZ-instelling, 3) Accreditatie eisen goedgekeurd. Daarnaast zijn er in 2010 twee proefvisitaties geweest. Op basis van de drie bovenstaande documenten en de proefvisitaties heeft het bestuur het visitatietraject organisatorisch en inhoudelijk vastgelegd in de notitie “ EEN SPIEGEL VOORHOUDEN”. Het VBTGG bestuur stelt het op prijs om met de leden over deze notitie van gedachten te wisselen in de voorjaarsvergadering van 19 maart 2011 en tot besluitvorming te komen over verschillende onderdelen.
Keuzepakket Omdat de AWBZ - instellingen waar tandheelkundige zorg wordt verleend nogal in grootte en functie verschillen heeft het bestuur als uitgangspunt genomen dat de instellingen in overleg met de Visitatie Commissie Ad hoc kunnen kiezen uit de diverse documenten voor zelfevaluatie of een subsidiair alternatief voorstellen. Voor instellingen die accreditatie aanvragen geldt dat alle instrumenten aan bod dienen te komen en dat aan de gestelde eisen voor accreditatie voldaan wordt.
Waar richt de visitatie zich op De doelstelling van de collegiale visitatie is het realiseren van een Verbeterplan middels een sterke vorm van zelfreflectie van het tandheelkundig team en het management van de instelling. De visitatie richt zich op vier algemeen aanvaarde kwaliteitsdomeinen t.w. : evaluatie van de zorg (zorginhoudelijke- organisatorische aspecten en randvoorwaarden) , het patiëntenperspectief, het functioneren van het team, en professionele ontwikkeling van de individuele leden. Voor elk aspect van de kwaliteitsdomeinen zijn (zelfevaluatie)instrumenten ontwikkeld. Voorafgaande aan de visitatie wordt u gevraagd een zelfevaluatie uit te voeren en uw eigen verbeterpunten vast te leggen in een VerbeterPlan (VP). In het VP staat een plan van aanpak voor het verbeteren tandheelkundige zorg, het verbeteren van het functioneren van het team, het verbeteren van het functioneren van de individuele leden van het team en het verbeteren van de randvoorwaarden voor de komende vijf jaar.
Het visitatiebezoek
De leden van de Visitatie Commissie Ad hoc (VCA) gaan een dagdeel bij de instelling op ‘visite’ om te zien hoe de tandheelkundige zorgverlening in de betreffende instelling is georganiseerd. De commissie beoordeelt de instelling niet, maar kijkt in hoeverre het beeld dat de instelling van zichzelf geeft (zelfevaluatie) overeenkomt met het beeld dat de visitatiecommissie krijgt. De secretaris van het VCA ontvangt de diverse documenten (checklisten) en het voorlopige VerbeterPlan ter voorbereiding van de daadwerkelijke visitatie. De visitatiedag zelf bestaat uit een rondleiding over de afdeling en een uitvoerig gesprek het enkele leden van het team en manager. Aan het eind geven de visitatoren hun feedback en doen zij suggesties ter verbetering. Het visitatieteam legt zijn bevindingen, aanbevelingen en adviezen vast in een vertrouwelijk visitatieverslag voor de instelling.
Resultaat van de visitatie
Op basis van het vertrouwelijke eindverslag past het tandheelkundig team haar Verbeterplan aan en verplicht de instelling zich de komende vijf jaren jaar hieraan te werken.
De instelling ontvangt na afloop een visitatiecertificaat en/of accreditatiecertificaat voor vijf jaar.
Visitatie en accreditatie aanvragen
Visitaties en accreditatie geschieden uitsluitend op aanvraag door de AWBZ - instelling waar de tandheelkundige zorg wordt verleend. De instelling wijst in overleg met het tandheelkundig team een contactpersoon aan die samen met de visitatoren een visitatiedatum en het programma vaststeld. Voor ondersteuning bij het invullen van de documentatieset en andere voorbereidingen, kan de te visiteren instelling zich richten tot de secretaris van het visitatieteam.
De instellingen die gevisiteerd worden, zijn daarvoor een vergoeding verschuldigd.
Voor een goed verloop van een visitatie, is het van belang dat intenties en spelregels over een weer helder zijn en in acht genomen worden. Het VBTGG bestuur heeft daartoe meerdere inhoudelijke en organisatorische instrumenten opgesteld welke ter goedkeuring aan de vergadering zal worden voorgelegd.
Voor de visitatie van AWBZ-instellingen is de vaste visitatiecommissie opgericht. Deze bestaat momenteel uit Hans van de Berg, Sonja Kalf en Tom Turk.
De visitatiedocumenten kunt u hier downloaden.